На все изделия предоставляется пожизненная гарантия от заводских дефектов. В случае обнаружения заводских повреждений или брака, вы можете отдать товар на ремонт или обменять его на такой же новый.
Гарантия не распространяется на:
- изделия с дефектами, вызванными неправильным обращением или естественным износом;
- изделия, выполненные из драгоценных металлов;
- изделия, содержащие драгоценные камни;
- авторские работы.
Условия гарантии на номерное холодное оружие уточняйте у менеджера.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту), либо другим удобным для Вас способом.
В случае возникновения дефектов по вине предприятия, ООО ПП "Кизляр" обязуется безвозмездно произвести ремонт или замену дефектного изделия.
В случае обнаружения Вами дефекта или же поломки ножа, просим Вас написать письмо с описанием дефекта или проблемы на почту Otk@kizlyar.ru
В письме укажите Ваш контактный номер телефона (это значительно ускорит процесс решения вопроса)
Дефектные ножи отправляйте на производство по адресу г.Кизляр, ул.Грозненская д.97А 368830
Тел: +7(988)-450-01-18
Производитель оставляет за собой право без уведомления потребителя вносить изменения в конструкцию изделий для улучшения их технологических и эксплуатационных параметров.