На все изделия предоставляется пожизненная гарантия от заводских дефектов. В случае обнаружения заводских повреждений или брака, вы можете отдать товар на ремонт или обменять его на такой же новый.
Гарантия не распространяется на:
- изделия с дефектами, вызванными неправильным обращением или естественным износом;
- изделия, выполненные из драгоценных металлов;
- изделия, содержащие драгоценные камни;
- авторские работы.
Условия гарантии на номерное холодное оружие уточняйте у менеджера.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту), либо другим удобным для Вас способом.
В случае возникновения дефектов по вине предприятия, ООО ПП "Кизляр" обязуется безвозмездно произвести ремонт или замену дефектного изделия.
В случае обнаружения Вами дефекта или же поломки ножа, просим Вас написать письмо с описанием дефекта или проблемы на почту Otk@kizlyar.ru
В письме укажите Ваш контактный номер телефона (это значительно ускорит процесс решения вопроса)
Дефектные ножи отправляйте на производство по адресу г.Кизляр, ул.Грозненская д.97А 368830
Производитель оставляет за собой право без уведомления потребителя вносить изменения в конструкцию изделий для улучшения их технологических и эксплуатационных параметров.